Fino a qualche giorno fa, non mi ero mai posta il problema perché finora ho sempre disattivato le promozioni sul mio numero Vodafone attraverso i vari numeri brevi da chiamare. In effetti la Vodafone, quando invia l’sms che avvisa il prossimo rinnovo automatico di una promozione, indica come modo per disattivarlo, esclusivamente la chiamata a questo numero.
Un paio di giorni fa, ho ricevuto proprio uno di questi sms che mi annunciava l’imminente rinnovo di una promozione che avevo attivato gratuitamente qualche mese fa e completamente dimenticata. Essendo la promozione valida solo in Italia e abitando io in Svizzera, ho pensato fosse saggio non procedere al rinnovo e chiamare quindi il numero indicato per disattivarla.
Tempo 1 secondo e cade la linea: ovvio, dalla Svizzera il numero non funziona.
Non rassegnandomi a pagare per una promozione che non verrà mai utilizzata, ho provato – poco speranzosa – a vedere se potevo farlo anche da internet, attraverso il sito. Ho scoperto quindi con piacere che disattivare dal sito si può, in modo molto semplice e immediato.
Vediamo insieme le istruzioni per disattivare una promozione direttamente dal sito Vodafone:
- innanzitutto, collegatevi al sito www.vodafone.it
- è necessario, a questo punto, registrarsi al sito inserendo alcuni dati come l’indirizzo email, il numero di cellulare Vodafone sul quale si desidera operare, uno username e una password per accedere al sito
- andate ora nella sezione “Fai da te” cliccando il tasto “190 Fai da te” sulla barra rossa in alto
- in questa sezione potete verificare lo stato della vostra SIM, le promozioni e i servizi attivi, il traffico disponibile, la scadenza della scheda ecc.
- cliccate ora la sezione “Servizi e Promozioni” nel menù in alto a sinistra
- in questa pagina troverete dei box esplicativi sulle promozioni che è possibile attivare e su quelle già attive
- nell’angolo in basso a destra di ogni box, troverete il tasto “Attiva” per le promozioni che non avete sulla vostra SIM e “Disattiva” per quelle che avete
- cliccate quindi su “Disattiva”
- si aprirà una finestra pop-up per confermare l’operazione
- cliccate su “OK”
- a questo punto visualizzerete la pagina del risultato dell’operazione con la conferma della disattivazione del rinnovo a scadenza dell’offerta
- come ultima cosa, riceverete un SMS che vi darà la conferma definitiva della disattivazione della promozione
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grazie mille. sei stato molto utile ;)
GRAZIEEEEEEEE!!! mi hai salvato la vita ;)
grazie grazie
grazie millee di tutto !
Grazie a voi per i commenti! :) Bisogna sempre aiutarsi a vicenda per avere una qualche speranza di sopravvivere alle “trappole” delle promozioni! :) A presto
grazie, mi è stato utile :)
devo assolutamentedisattivare la promozione di internet, solo che ho segiuto le tue indicazioni ma non riesco a disattivarla..come faccio? aiutatemi! :(
ciao giulio, sei riuscito a disattivarla? ma qual è il problema, non ti compare la finestra con la conferma della disattivazione o non ti arriva l’sms? strano, perché i passaggi sono questi…fammi sapere!!!
come fare a disattivare la promozione attualle
come disattivare una promozione attualle
non funziona questa procedura!
Ciao Salvo! guarda, la procedura è questa (fatta e rifatta mille volte!) solo che a volte a non funzionare è il sito della Vodafone!!! ;) riprova più tardi!! Ciao!
Ciao! non riesco a disattivare Autoricarica parole! ç______ç aiuto
Ciao Alessandra, spiegami cos’è che non funziona nella procedura così forse riesco ad aiutarti!!fammi sapere!
Grazie mille, mi è stato di grandissima utilità !
Un enorme abbraccio di gratitudine Sesa, la tua guida eloquente mi è stata di grande aiuto. Chiamando quei furbastri della Vodafone tramite cellulare, venivo continuamente rimbalzato a destra e a sinistra, senza aver la possibilità di disattivare la promozione. I passaggi che hai scritto, invece, mi han permesso di levarmi dalle cosiddette ;) una sgradevole gatta da pelare.
Ciao Umbe, grazie mille per questo bellissimo commento! Mi ha fatto molto piacere leggerlo e anche esserti stata d’aiuto! :) A presto!
grande grazie!
Ciao e grazie mille dei consigli!
Volevo chiederti :io ho appena disattivato da quasi 10 ore, mobile internet solo che ho perso la sim quindi non posso sapere se è arrivato l’sms di conferma.
Siccome non uso questa sim e l’offerta fino a domani sarà gratis, non vorrei ritrovarmi a pagare per una mancata disattivazione. Secondo te devo solo aspettare che il sito si aggiorni ? Nel caso non la disattivassero, anche se non uso piu questa sim, mi costringerebbero a pagare? Grazie ancora.
Grazie!! era proprio ciò che mi serviva…..sei bellissima!!
in mancanza di segnale desidero desdire contratto a me dispiace ma bisogna essere piu chiari grazie datemi una risposta
buongiorno desidero desdire contratto vista la mancanza di segnale grazie danielfranco fontana
grandissimo!!!!
ma i sms quanto costano per la offerta “parole +” ?????
nei box non ce la casella disattiva in basso a destra